Assistance et support

La région Nouvelle-Aquitaine vous propose une assistance et un support technique pour vous accompagner dans l'utilisation des télé-services mis à votre disposition.

A ce titre, des guides sont accessibles en téléchargement https://sam.aquitaine.fr/webmarchefo/index.php5?page=entreprise.EntrepriseGuide.

Vous pouvez contacter le support à l'aide du formulaire ci-après formulaire contact support.

Le support est également joignable par téléphone de 8h à 18h tous les jours ouvrés au 05 57 57 55 99

Dans certains cas, une prise en main à distance de votre poste est possible, cette opération requiert le téléchargement et l'exécution du fichier suivant :
Si vous avez un PC Windows : cliquez ici
Si vous avez un Mac : cliquez ici